A presente Política de Privacidade explica de que forma a RealKasa® EXP® recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores do website realkasa.pt.
Ao utilizar este website, preencher formulários de contacto, solicitar informações sobre imóveis, subscrever comunicações ou interagir connosco por email, telefone, WhatsApp ou outros meios digitais, o utilizador declara ter tomado conhecimento desta Política de Privacidade.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
RealKasa® EXP®
Website: https://realkasa.pt
Email: info@realkasa.pt
Telefone: +351 914 064 060
Para qualquer questão relacionada com proteção de dados pessoais, o utilizador poderá contactar-nos através do email indicado acima.
2. Dados pessoais que podemos recolher
A RealKasa® EXP® poderá recolher os seguintes dados pessoais, quando fornecidos voluntariamente pelo utilizador:
- Nome;
- Email;
- Número de telefone;
- Localidade ou zona de interesse;
- Tipo de imóvel procurado ou a vender;
- Informação enviada através de formulários, mensagens ou pedidos de contacto;
- Preferências relacionadas com imóveis, investimentos ou serviços imobiliários;
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies, quando aplicável.
Não solicitamos intencionalmente dados sensíveis, como dados de saúde, religião, orientação política, origem racial ou étnica, salvo se forem fornecidos livremente pelo utilizador e estritamente necessários para responder a um pedido específico.
3. Finalidades da recolha dos dados
Os dados pessoais recolhidos através do website realkasa.pt podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de contacto ou informação;
- Enviar informação sobre imóveis, oportunidades imobiliárias ou serviços relacionados;
- Agendar reuniões, visitas ou avaliações de imóveis;
- Prestar serviços de mediação imobiliária;
- Enviar newsletters, comunicações comerciais, conteúdos informativos ou campanhas relacionadas com o mercado imobiliário;
- Melhorar a experiência de utilização do website;
- Cumprir obrigações legais, fiscais, administrativas ou regulatórias aplicáveis;
- Prevenir utilizações abusivas, fraudulentas ou ilícitas do website.
4. Envio de newsletters e comunicações comerciais
Ao preencher formulários no website, subscrever comunicações, solicitar informações ou autorizar expressamente o contacto, o utilizador poderá receber emails, newsletters ou outras comunicações relacionadas com imóveis, mercado imobiliário, oportunidades de investimento, guias, campanhas ou serviços da RealKasa® EXP®.
O utilizador poderá cancelar a subscrição ou opor-se ao envio destas comunicações a qualquer momento, utilizando o mecanismo de cancelamento incluído nas mensagens, quando disponível, ou enviando um pedido para info@realkasa.pt.
A RealKasa® EXP® compromete-se a respeitar a vontade do utilizador e a deixar de enviar comunicações comerciais sempre que este solicite a sua remoção da lista de contactos.
5. Fundamento legal para o tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais poderá assentar num ou mais dos seguintes fundamentos legais:
- Consentimento do titular dos dados;
- Execução de diligências pré-contratuais ou contratuais;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Interesse legítimo da RealKasa® EXP®, nomeadamente para responder a pedidos de contacto, gerir relações comerciais, melhorar serviços e comunicar com clientes ou potenciais clientes, sempre respeitando os direitos e liberdades dos titulares dos dados.
6. Partilha de dados com terceiros
A RealKasa® EXP® não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos utilizadores a terceiros.
Os dados pessoais poderão, contudo, ser partilhados apenas quando necessário e adequado, com entidades parceiras ou prestadores de serviços que apoiem a atividade imobiliária, tais como:
- Consultores imobiliários;
- Solicitadores, advogados ou notários;
- Intermediários de crédito ou instituições financeiras;
- Empresas de seguros;
- Empresas de avaliação, certificação energética, obras ou manutenção;
- Plataformas tecnológicas, alojamento web, email marketing, CRM ou ferramentas de gestão de contactos;
- Autoridades públicas, judiciais, fiscais ou regulatórias, quando legalmente exigido.
Sempre que exista partilha com terceiros, esta será limitada ao estritamente necessário para a finalidade em causa.
7. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, incluindo resposta a pedidos de contacto, acompanhamento comercial, prestação de serviços imobiliários, cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos.
Quando os dados forem tratados com base no consentimento, o utilizador poderá retirar esse consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.
8. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais;
- Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
- Direito ao apagamento dos dados;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição ao tratamento;
- Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Direito de retirar o consentimento anteriormente dado;
- Direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Os pedidos relacionados com estes direitos deverão ser enviados para info@realkasa.pt.
O utilizador poderá ainda apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:
Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD
Website: https://www.cnpd.pt
9. Segurança dos dados
A RealKasa® EXP® adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
No entanto, nenhum sistema digital, website, email ou transmissão de dados pela internet é totalmente imune a riscos. Por esse motivo, recomendamos que o utilizador adote também medidas de segurança adequadas ao comunicar connosco online.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
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A RealKasa® EXP® não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses websites externos. Recomendamos que o utilizador consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
12. Alterações à Política de Privacidade
A RealKasa® EXP® poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais, técnicas, comerciais ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível em https://realkasa.pt.
Última atualização: 19 de junho de 2026